Стиральные машины марки Electrolux оснащаются "умной" электроникой в виде процессорного блока управления, электронного дисплея и набора датчиков во всех узлах системы. Такая система управления позволяет полностью автоматизировать все процессы в устройстве, включая и диагностику неисправностей при их возникновении. В случае обнаружения неправильной работы какого-либо узла в стиральной машине или при некорректно протекающем процессе на дисплее отображается специальный код. Текстовая расшифровка этих кодов находится в инструкции по эксплуатации или в технической документации к конкретной модели устройства.
Код ошибки - Е11
Код ошибки Е11 сообщает пользователю о том, что возникли проблемы с набором воды во время выполнения программы. Стиральные машины оснащаются специальным датчиком уровня воды - прессостатом. Данный датчик расположен в баке устройства и фиксирует изменения уровня при наборе и сливе воды. Когда начинается выполнение программы электронный блок запирает люк загрузки белья, и после этого подает питание на открытие заливного клапана. В течении определенного времени модуль управления должен получить информацию от прессостата о том что достигнут необходимый уровень. Если такой сигнал не поступает, то работа прекращается и на дисплее появляется "Е11".
Причины появления ошибки Е11.
Проблем с набором воды может быть несколько. Это могут быть как неполадки водопроводной системы, так и неисправность самого устройства. Основными причинами появления ошибки Е11 могут быть:
- отсутствие напора воды в водопроводе;
- засор системы подачи воды;
- выход из строя электромагнитного клапана;
- некорректная работа блока управления и датчика уровня;
- проблемы с проводкой подключения клапана или прессостата.
Разберем подробнее каждую из возможных проблем. Некоторые неисправности пользователь сможет исправить самостоятельно, но для устранения некоторых понадобится вызов специалиста из аккредитованного сервисного центра. Проводить ремонт любой бытовой техники стоит только в том случае, если вы имеете набор необходимых инструментов и соответствующие знания. В противном случае лучше доверить работу квалифицированному специалисту.
Проблемы с водопроводом
Как бы это странно не казалось, но довольно часто в мастерские по ремонту стиральных машин поступают обращения с данной проблемой при ее фактическом отсутствии. Речь идет о ситуации, когда пользователь включил машину не убедившись в наличии холодной воды в водопроводе (ее могли временно отключить) или не открыл сантехнический кран подачи воды в устройство. В таком случае необходимо просто прервать программу и запустить стирку заново, открыв подачу воды или когда ее включат коммунальные службы.
Засор системы подачи воды
Одной из распространенных проблем с подачей воды является засор фильтра грубой очистки на входе в устройство. Для того чтобы проверить эту деталь на наличие мусора, необходимо перекрыть воду и открутить заливной шланг от корпуса машины. В месте его соединения установлена специальная сеточка, служащая для фильтрации от мусора, который может попасть в стиралку из водопровода. Если она забита, то скорее всего это стало и причиной появления ошибки. Ее нужно помыть собрать все в обратной последовательности. В случае если удаление мусора из фильтра не помогло можно приступать к разборке устройства.
Поломка клапана
Из всех деталей, связанных с набором воды, наиболее подверженной выходу из строя является клапан. Причина этому примеси содержащиеся в водопроводной воде. Если заранее не позаботиться о смягчении воды и не установить солевой фильтр, то довольно большое количество отложений осядет на рабочей поверхности клапана, будет мешать ему работать и выведет его из строя. При такой неисправности клапан подлежит замене.
Блок управления или датчик уровня воды
В стиральных машинах "Электролюкс" поломка управляющего модуля очень редкая проблема. В технике данной марки используется очень качественная электроника, способная прослужить на протяжении многих лет без единого сбоя. Но, если все же произошел программный сбой, то стиральную машину придется везти в мастерскую. В домашних условиях починить электронный модуль довольно проблематично. Большинство мастеров по ремонту бытовой техники не в состоянии самостоятельно устранить поломку электроники. Для этого привлекается соответствующий специалист, имеющий высшее образование и большой опыт в восстановлении электронных плат.
Модуль управления может повредиться или программно или аппаратно. Программные неисправности чаще всего ремонтируются путем перепрошивки электроники, а для ремонта аппаратных поломок требуется замена радиоэлементов или электронных чипов. Наиболее правильным решением является полная замена платы. Такой ремонт гарантированно обеспечит длительный срок службы техники. Аккредитованные сервисные центры чаще всего выполняют именно модульную замену электроники.
Стиральные машины с доставкой на дом
Если вы не хотите проводить ремонт, а задумались о покупке новой стиральной машины Electrolux, то вам будет полезен наш интернет-магазин. Мы реализуем только оригинальную продукцию шведского бренда, которая отличается высоким качеством и имеет все разрешительные документы. Оформить заказ можно онлайн или по телефону, при необходимости консультант окажет любую необходимую помощь и расскажет об особенностях каждой конкретной модели стиральной машины. Доставка товаров осуществляется по всем регионам России.
Вы можете купить как классическую стиральную машину с вертикальной загрузкой, так и вариант с загрузкой фронтальной. Такие машины оснащаются большим люком для загрузки белья. Также в нашем каталоге доступны отдельностоящие сушильные машины и комбинированные стиральные машины с функцией сушки.
